POLITIQUE DE LIVRAISON

POLITIQUE DE LIVRAISON
Dernière mise à jour : Mai 2026

La présente Politique de Livraison décrit les modalités d’expédition des produits vendus sur le site https://tempusvault.store.

1. IDENTITÉ DU VENDEUR

MONSIEUR AYMANE BEN BASSOU
Entrepreneur individuel
SIRET : 10272406900012
TVA : FR18102724069

Adresse :
18 RUE DE LA FONTAINE
14000 CAEN
France

Email : contact@tempusvault.store

2. ZONES DE LIVRAISON

Les produits peuvent être livrés :

- En France métropolitaine
- Dans les pays de l’Union Européenne
- À l’international selon disponibilité

Les zones exactes sont précisées lors de la commande.

3. DÉLAIS DE TRAITEMENT

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

En cas de forte demande, ce délai peut être légèrement prolongé.

4. DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais indicatifs sont :

- France : 2 à 7 jours ouvrés
- Union Européenne : 3 à 10 jours ouvrés
- International : 5 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif.

5. FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

Ils peuvent varier selon :

- La destination
- Le poids
- Le mode d’expédition choisi

6. SUIVI DE COMMANDE

Lorsque disponible, un numéro de suivi est communiqué au client après expédition.

Il appartient au client de vérifier le suivi via le transporteur.

7. RETARD DE LIVRAISON

En cas de retard important, le client peut contacter :
contact@tempusvault.store

Conformément au Code de la consommation, en cas de dépassement déraisonnable du délai, le client peut demander l’annulation de la commande.

8. COLIS PERDU OU ENDOMMAGÉ

En cas de colis perdu ou détérioré :

- Le client doit signaler le problème sous 7 jours
- Des photos peuvent être demandées
- Une enquête sera ouverte auprès du transporteur

9. TRANSFERT DES RISQUES

Le risque est transféré au client au moment de la réception du colis.

10. FORCE MAJEURE

Le vendeur ne peut être tenu responsable en cas d’événement imprévisible ou indépendant de sa volonté empêchant la livraison.

11. MODIFICATION

La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur https://tempusvault.store.